ARTICLE 1 - PRIX
1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en euro toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
1.2 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.
1.3 - laguiole-emouleur.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.
1.4 - Clause de réserve de propriété : Les produits demeurent la propriété de laguiole-emouleur.com jusqu'au complet encaissement du prix par laguiole-emouleur.com.
ARTICLE 2 - COMMANDE
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ARTICLE 3 - VALIDATION
Quand vous validez votre commande définitivement, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par laguiole-emouleur.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par laguiole-emouleur.com et ses clients.
ARTICLE 4 - DISPONIBILITE
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles et de nos temps de réalisation (environ 10 jours pour une commande moyenne) et des disponibilités de matières premières spécifiques. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par courriel ou par courrier dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande à "contact@laguiole-emouleur.com".
ARTICLE 5 - LIVRAISON
5.1-Généralités / Les réalisations achetées sur laguiole-emouleur.com peuvent être livrés partout dans le monde. Les réalisations sont livrées à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. laguiole-emouleur.com ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
5.2 - Problèmes de livraison / Vous devrez également signaler vos réserves par courriel à "contact@laguiole-emouleur.com" au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du ou des articles en France Métropolitaine. Si les produits nécessitent de nous être renvoyés ils doivent l'être dans les deux jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…).
5.3 - Conformité ou de qualité / Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Vous devez formuler par courriel à contact@laguiole-emouleur.com le jour de la livraison ou au plus tard dans les deux jours ouvrés suivant la livraison toute réclamation concernant des articles ne correspondant pas à votre commande (erreur de livraison, non conformité des produits…). Sur vos réclamations vous devez indiquer les coordonnées de l'acquéreur et les motifs de votre réclamation. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Après étude et réception de celle-ci, nous vous communiquerons notre décision par courriel.
Le retour des produits en cas d'erreur de produit ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…) avec une copie de la facture d'achat.
5.4 - Participation aux frais en France métropolitaine / Pour toute commande inférieure à un montant TTC de 300,00 €, 15 € aux frais de livraison en France métropolitaine vous sera facturée.
Pour toute commande d'un montant TTC égal ou supérieur à 300,00 €, aucun frais de livraison en France métropolitaine.
5.5 - Participation aux frais / Pour toutes autres destinations, un devis sera présenté pour l'acheminement de la réalisation demandée, tenant compte des réglementations et des taxes douanières du destinataire et de l'adresse de livraison.
ARTICLE 6 - PAIEMENT
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ARTICLE 7 - SERVICE CLIENTELE
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Courriel : contact@laguiole-emouleur.com
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ARTICLE 9 - RESPONSABILITE
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01 janvier 1970
